Contoh Surat Jawaban Pengaduan Untuk Pembeli

Friday, December 25th 2015. | Contoh Surat, Surat Niaga


Contoh Surat Jawaban Pengaduan Pelanggan

Contoh Surat Jawaban Pengaduan Pelanggan

Surat Jawaban Pengaduan – Untuk anda pembaca setia situs contoh-surat.org pastinya sudah membaca berbagai macam jenis surat, baik itu dari surat bisnis, niaga dan masih banyak yang lainnya. Dan waktu sekarang ini, kami akan membahas tentang surat jawaban pengaduan. Pada umumnya surat jawaban pengaduan ini dibuat oleh pembeli karena ada hal yang terjadi pada barang yang dia pesan.

Pada umumnya surat jawaban pengaduan ini dibuat oleh para penjaul yang tujuannya untuk memberikan jawaban terhadap pengaduan yang dilakukan oleh pembeli. Sementara untuk pengertian surat jawaban pengaduan sendiri merupakan sebuah surat yang dibuat oleh penjual atas respon pengaduan yang dilakukan oleh pembeli. Melihat pengertian tersebut, bisa dikatakan surat dibuat apabila ada sebuah surat pengaduan yang dilayangkan oleh pembeli atau clien.

Sedangkan untuk isi surat jawaban pengaduan tentunya berisi jawaban atas yang di adukan oleh para pembeli. Kemudian untuk cara membuat surat jawaban pengaduan tersebut, para penjual harus menyesuaikan dengan complain atau pengaduan yang telah dilakukan oleh pembeli. Untuk lebih jelasnya lagi, mari perhatikan contoh surat jawaban pengaduan yang sudah kami rangkum dibawah ini.

Contoh Surat Jawaban Pengaduan

PT. ELEKTRONIK MAJU
Jln. Buntu No. 202
JAKARTA
==============================
Nomor : 305/EM/IV/2015 1 April 2015

Kepada
Yth. Pemilik Toko Ingin Maju
Jln. Ketapang No. 10a
Banda Aceh

Hal : Penggantian Kerusakan Barang
Lamp : 1 (satu) Lembar Faktur

Dengan hormat,

Surat Saudara tertanggal 25 Maret 2015 dengan Nomor: 35/IM/IV/2015 perihal pengaduan kerusakan barang, telah kami terima dengan penuh perhatian.

Sehubungan dengan surat Saudara, kami segera melakukan pengecekan dan ternyata karyawan kami melakukan kesalahan dalam pengepakan sehingga barang pesanan Saudara banyak mengalami kerusakan. Atas kesalahan tersebut, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya dan kami akan lebih memperhatikan pesanan Saudara selanjutnya.

Selanjutnya kami akan segera mengirimkan 5 unit TV yang baru sebagai pengganti barang pesanan Saudara yang mengalami kerusakan, kami harap Saudara senang menerimanya. Faktur asli pesanan Saudara telah kami kirimkan.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
PT ELEKTRONIK MAJU
IKRAM SYAHPUTRA
Manajer Penjualan

Itulah pemabahasan mengenai Contoh surat jawaban pengaduan yang bisa kami berikan untuk anda. Kami berharap dengan adanya info ini, sementara untuk anda yang ingin membuat surat penolakan pesanan anda bisa melihatnya di ulasan info sebelumnya.

Tags: , ,
Contoh Surat Jawaban Pengaduan Untuk Pembeli Reviewed by grobakz on . This Is Article About Contoh Surat Jawaban Pengaduan Untuk Pembeli With description : Surat Jawaban Pengaduan – Untuk anda pembaca setia situs contoh-surat.org pastinya sudah membaca berbagai macam jenis surat, baik itu dari and rating: 5